Préparez-vous à l'excellence : formez-vous à la démarche qualité et décrochez votre certification QUALIOPI avec confiance !

• Comprendre les enjeux de la démarche qualité et du décret sur la formation continue
• Intégrer les critères et indicateurs associés au dispositif de certification obligatoire
• Auto-évaluer votre organisation par rapport aux attendus du référentiel national qualité
• Identifier les actions à mettre en place pour assurer la conformité au référentiel
• Mener les actions, en assurer le suivi et l'évaluation de leur efficacité

Contenu de la formation, cette offre se compose des éléments suivants :

• une formation de décryptage du référentiel national qualité en présentiel, durée 2 jours
• des ateliers de suivi individuels du plan d'action mené par l'un de nos consultants, durée 7 h (2 séquences, sur site)

I. Dynamiser sa communication dans le cadre de la démarche qualité et gestion des risques

• Techniques de communication engageantes et motivantes
• Stratégies de communication pour valoriser les réussites et les progrès
• Utilisation des outils de communication modernes pour une meilleure interaction

II. Évaluer l’impact des progrès réalisés

• Méthodes d'évaluation de l'impact des actions qualité
• Utilisation des indicateurs de performance pour mesurer les progrès
• Analyse des résultats et ajustement des stratégies en fonction des données

III. Rendre les réunions qualité plus dynamique et interactives

• Techniques d'animation de réunions participatives au sein des différentes instances (Conseil d’administration, comité de perfectionnement pédagogique, CODIR, réunion qualité …)
• Utilisation de méthodes créatives pour stimuler la participation
• Gestion efficace du temps et des discussions pour des réunions productives

IV. Appréhender les fondamentaux de la négociation efficace

• Principes de la négociation collaborative
• Techniques pour parvenir à des accords win-win
• Gestion des conflits et des résistances au changement

V. Faire adhérer les acteurs et les mobiliser dans le cadre de la démarche qualité / Qualiopi

• Stratégies de mobilisation des équipes autour des projets qualité
• Techniques pour maintenir l'engagement à long terme, fiche de poste, missions, techniques d’entretien et suivi des PDC.
• Création d'un environnement de travail positif et motivant, accueil des nouveaux arrivants.

V. Maintenir la dynamique de la démarche qualité et de la démarche globale d’amélioration continue entre deux procédures de certification.

• Planification des actions qualité sur le long terme
• Suivi et évaluation continue des actions mises en place
• Intégration des résultats des audits et des évaluations dans la démarche d'amélioration continue

Madame Marie-aude CAZARD, cazardmarieaude@gmail.com Si vous êtes en situation de mobilité réduite, nos locaux ont été pensés pour pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions. Politique Handicap Télécharger la fiche Politique Handicap